Заказать разработку скриптов продаж в сфере b2b
Что такое скрипты продаж и зачем они нужны?
Скрипт — это набор речевых модулей, законсервированный опыт успешных продавцов, алгоритм лучшего разговора с клиентом при котором клиент покупает с бОльшей вероятностью. Скрипт аккумулирует в себе лучшие фразы и речевые модули. Он помогает добиться высокой конверсии.
Благодаря правильно построенному скрипту продаж вы можете:
Особенности продаж в сфере b2b
Продажи в сфере b2b — это сотрудничество и коммерческие отношения между организациями.
Главная особенность продаж в сфере b2b — большая конкуренция между производителями. Конечное решение о покупке принимает профессионал, а не обычный покупатель, и, как правило, он выбирает наиболее выгодное предложение.
Чтобы успешно вести бизнес в данной сфере и постоянно масштабировать прибыль, необходимо регулярно предлагать наиболее выгодные предложения, чем у конкурентов, скидки для постоянных покупателей и указывать оптовые цены в прайсе.
Многие компании успешно сочетают сектор b2b и b2c и выстраивают продажи по двум сегментам. Здесь необходимо:
База, на которой выстраиваются продажи похожа на сектор b2b, но есть свои нюансы:
Хотите проверить, почему у вас мало продаж?
За 45 минут в онлайн-режиме мы проанализируем ваш отдел продаж, покажем точки роста и предложим своё решение:
Основные виды возражений сферы b2b и структура ответов
Структура ответа:
Вариант 1: «Имя секретаря», да, конечно, я могу отправить предложение, но чтобы составить индивидуальное предложение, мне нужно поговорить с ответственным человеком. Беседа займет буквально несколько минут. Я задам важные вопросы и это сэкономит время.
Соедините, пожалуйста.
Вариант 2: Хорошо, «Имя секретаря»! На какой адрес отправить коммерческое предложение? (записать). На чье имя выслать? (записать и при повторном перезвоне уже спросить названное контактное лицо).
Если не называют имя: Согласитесь, некорректно высылать письмо без имени адресата, скорее всего оно попадет в спам. Скажите: фамилию, имя, отчество сотрудника?(записать).
Присылайте на общий ящик: «Имя секретаря», а как часто Вы проверяете этот почтовый ящик? (дать ответить).
Тогда я отправлю на ваше имя! Вы же передадите необходимому контактному лицу?
Я перезвоню через пару дней, чтобы убедиться, что Вы получили письмо (записать, если называет другую дату).
Структура ответа:
Вариант 1: «Имя секретаря», почему вы решили, что вашей компании это не нужно? (дать ответить).
Вариант 2: Я правильно понял(а), что именно вы принимаете решение по данному вопросу? (дать ответить).
Структура ответа:
Как Вас зовут, скажите, пожалуйста?
Вариант 1: «Имя секретаря», я вас прекрасно понимаю… я сам(а) завишу от решения руководителя… Но разговор займет буквально пару минут. Соедините, пожалуйста!
Вариант 2: «Имя секретаря», наверняка вам запрещено соединять с теми, кто звонит по пустякам…
- Рост конверсии из звонка во встречу с клиентом составил 233% — с 15% до 50%.
- Рост конверсии из встречи в заключение договора составил 462% — с 8% до 45%.
Хотите проверить, почему у вас мало продаж?
За 45 минут в онлайн-режиме мы проанализируем ваш отдел продаж, покажем точки роста и предложим своё решение:
Реальные результаты от внедрения наших скриптов продаж
Часто задаваемые вопросы
Для старта сотрудничества вам нужно пройти несколько простых шагов:
- Вы оставляйте заявку на аудит от нашего специалиста, в любой форме на сайте
- Вы созваниваетесь с нашим экспертом-скриптологом по видеосвязи и обсуждаете текущие результаты вашей компании
- Наш специалист проводит подробное интервью по вашему продукту
- Наш скриптолог создаёт первый вариант скрипта
- Мы согласовываем скрипт по видеосвязи через демонстрацию экрана
- Внедряем корректировки при необходимости, исходя из ваших комментариев
- Далее происходит знакомство с вашим отделом продаж
- После чего наш специалист проводит подробную презентацию и обучение менеджера новому скрипту
- Ваш менеджер начинает активную работу по новому скрипту
- Наш скриптолог дорабатывает скрипт в ходе работы с менеджером до нужных результатов
- На финальном этапе скриптолог записывает видео-обучение для новых сотрудников и передает его РОПу
Мы очень глубоко погружаемся в продукт и для нас каждый проект- это новый вызов.
Облегчает задачу лишь кол-во ниш, которые мы успели освоить за 6 лет (более 90 ниш и 1000+ проектов, для кого м создавали скрипты продаж)
Только одно остаётся неизменным:
Каждый раз нам необходимо полюбить Ваш продукт так, как любите его Вы, чтобы суметь его продать!
Мы вытаскиваем все ключевые смыслы и укладываем их в скрипт. А дальше дело техники..
Ведь мы же с вами понимаем, что продажа - это процесс повторяемый, а значит его можно проанализировать, систематизировать и упаковать в единую базу знаний в виде скрипта, а затем делегировать вашему менеджеру
Окупаемость наших скриптов - это неминуемый процесс.
За 6 лет нашей работы ниразу не стоял вопрос «А если не окупится...».
Как правило формулировка звучила так: «А как быстро окупится...»
И тут будем честны, скорость окупаемости скрипта в разных компаниях была, действительно, разная.
Некоторые компании перекрывали расходы на создания скрипта за месяц, кто-то за 3 месяца, а некоторые уже в первую неделю!
Можете уже сейчас просчитать экономику окупаемости, с учётом того, что наш скрипт уже в первый месяц увеличит вашу конверсию из звонка в заявку минимум на 35%
Также у нас есть рассрочка и в этом случае всё становится сильно привлекательнее:
Сначала вы зарабатываете сумму, значительно превышающую платеж по рассрочке, а только потом вносите выплату 👌
Таким образом, как правило, скрипты буду окупать вложение с первого месяца работы!
Безусловно, мы сможем провести аудит вашей текущей ситуации и оценить результаты!
Дать оценку работы вашего отдела продаж - составить список рекомендаций и сформировать экспертное мнение.
Если у вашего отдела продаж уже есть скрипты - это прекрасно, значит вы уже понимаете значимость этого инструмента для вашей компании!
В этом случае мы тоже сможем изучить скрипт, с которым вы работаете и сформировать непредвзятое мнение о его актуальности, результативности и эффективности!
Консультации и аудит от наших специалистов-скриптологов бесплатны!
А бесплатно – это недорого 😉
Таким образом, уже сейчас вы сможете сделать первый шаг, чтобы улучшить результат вашего отдела продаж!
Стоимость работы по созданию скрипта продаж - это процесс индивидуальный.
Обусловлено это тем, что все компании, которые к нам обращаются разные - все приходят с индивидуаьным запросом!
Конечная стоимость на создание скрипта складывается исходя из объёма будущей работы. Это главный критерий!
- На стоимости отразится какой вид скрипта вам нужен: "Скрипт холодного звонка" или "Скрипт звонка по заявкам с сайта"
- Сколько возражений необходимо будет отработать при создании скрипта 2 или 24
- Нужно ли прописывать сценарий выхода на ЛПР
- Необходимо ли подготовить скрипт обхода секретаря
- И многое-многое другое!
Во время аудита с экспертом-скриптологом вы просчитаете смету и словно конструктор соберете скрипт под свои задачи и свой бюджет! Если хотите узнать точную сумму - оставьте заявку и наш специалист с вами свяжется!
Уникальность наших скриптов обусловлена несколькими факторами:
1. Наши скрипты работают на базе нашего интереактивного сервиса - он максимально лёгок в использовании, адаптивен и все ключевые этапы разговора находятся у менеджера на одном экране. В результате количество пауз и заминок снижено до нуля.
Менеджер ведёт клиента по линии продаж, диалог максимально живой и лёгкий.
Менеджер быстро и эффективно отрабатывает возражения и закрывает 8 из 10 сделок успешно.
2. Всего 2 секунды нужно на то, чтобы найти ответ на любой вопрос или возражение
3. Мы используем авторскую методологию разработки скрипта продаж, которая состоит из 7 этапов и базируется на HADI циклах.
Все наши гипотезы мы тестируем и отцифровываем, подвергаем критическому анализу и вносим корректировки которые неминуемо приводят к росту продаж.
А если точнее, то в течении 21 дня вы гарантировано получите результат - ровно столько длится внедрение и корректировка скрипта продаж.
4. Прежде чем приступить к разработки скрипта продаж наши специалисты проводят огромный пласт работы, начиная с глубинного интервью с заказчиком, заканчивая подробным изучением продукта и истории компании.
5. Мы не бросаем вас на полпути, поэтому даже в договоре мы гарантируем результат.
И наша прямая задача и обязанность до этого результата вас довести, а главный результат, как правило, это увеличение выручки и кол-во успешных сделок.
Таким образом, уникальность наших скриптов - в подходе создания скрипта продаж!
Наши клиенты не покупают процесс, наши клиенты приобретают результат!
До 70% Cv в заявку при холодных звонках
До 90% Cv в продажу при звонке по заявке с сайта и после вебинара
Увеличение выручки от 0.3 до 8 млн ₽ в месяц (в зависимости от вашего текущего результата)