Компания MGP Metal занимается производством и продажей качественного металлопроката, а также предоставлением полного пакета услуг, начиная от резки и заканчивая изготовлением металлоконструкций любой сложности. Номенклатурный запас позволяет организовывать комплексное снабжение предприятий любого типа. Более 9 000 наименований товаров в наличии, собственные складские помещения и металлообрабатывающий цех, прямое сотрудничество с заводами-изготовителями.
Основные проблемы в компании — это низкие продажи. Проблемы при обходе секретаря, выход на ЛПР, обработка вопросов и возражений, закрытие на целевое действие.
Менеджеры компании не могли заинтересовать потенциального клиента.
Что мы сделали:
- 2 отдельные продающие структуры диалога с секретарем и ЛПР. Прописали все обработчики вопросов и возражений.
- Сформулировали УТП – сделали его понятным и донесли ключевые выгоды для клиентов.
- Включили этап квалификации лида.
- Контроль работы по скрипту и его оптимизация проходил в течении 21 дня, на основе записей телефонных диалогов менеджеров заказчика.
Общая работа над скриптами заняла 30 дней. Срок обучения сократился до нескольких дней!
После обучения 8 сотрудников, проводился экзамен на знание и верное использование скрипта, затем аудит звонков с корректировкой скрипта и работы сотрудников.
Хотите такой же результат?
За 45 минут в онлайн-режиме мы проанализируем ваш отдел продаж, покажем точки роста и предложим своё решение:
