Компания «ОККС» занимается организацией выездной регистрации ООО и ИП + открытие расчетного счета. Также оказывают бухгалтерское и юридическое сопровождение. Делают брендирование и упаковку, сайт и трафик. Создают отдел продаж под ключ, оптимизируют и выстраивают бизнес-процессы.
«ОККС» — это компания, которая опекает предпринимателя с момента создания, в период становления бизнеса и до выхода на целевые объемы по прибыли и оборотам. Они проводят собственника по пути наименьшего сопротивления, оберегая его от ошибочных действий, ведущих к потере времени и денег.
Взаимодействуют на партнерских отношениях с такими компаниями как «Сберабанк», «Альфа-банк», «Райффайзенбанк», «Мое дело» и другие.
Основные проблемы, в компании, которые тормозили все процессы — это отсутствие квалифицированного персонала. Специалисты по подбору кадров, не могли заинтересовать соискателей на вакансии. Отсутствие скрипта возражений, который вызывал проблемы при обработке вопросов и закрытии на целевое действие.
Что мы сделали:
- Разработали верную структуру скрипта для менеджеров по подбору персонала.
- Сформулировали интересные, условия для новых сотрудников – донесли ключевые выгоды.
- Разработали скрипт по обработке вопросов и возражений.
- Контроль работы по скрипту и его оптимизация происходил в течении 21 дня. На основе записей телефонных диалогов HR-специалистов и проведения тренингов.
Работа над скриптами заняла 30 дней.
После обучения персонала HR-отдела проводился экзамен на знание и правильное использование скрипта по входящим звонкам и дополнительные тренинги.
Как результат, после внедрения скриптов мы увеличили эффективность работы отдела по персоналу в 3 раза! Обучение сократилось с 2 недель до 2 дней.
Хотите такой же результат?
За 45 минут в онлайн-режиме мы проанализируем ваш отдел продаж, покажем точки роста и предложим своё решение:
